电子商务，是指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（包括互联网、移动网络和其他信息网络）所进行的各类商业活动，包括货物交易、服务交易和知识产权交易。

第三方电子商务交易平台

平台经营者

站内经营者

第三方交易平台站内经营者（以下简称站内经营者）是指在电子商务交易平台上从事交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

三要素

商城、消费者、物流。

三要素之间的关系

1、买卖：淘宝C店或商城为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。

2、合作：与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，这是电商运营的硬性条件之一。

3、服务：电商三要素之一的物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现再一次的交易

阿里旺旺

淘宝不可不知的一个软件“阿里旺旺”

阿里旺旺，一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯，阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。淘宝网同时支持用户以网站聊天室的形式通讯，淘宝网交易认可淘宝旺旺交易聊天内容保存为电子证据。仍没有案例可以援引说明淘宝旺旺或网站聊天室的内容在诉讼程序中是否适用。拥有在对话框中输入商品网址就能显示出图片与资料的方便功能。
作为淘宝主要的即时通讯工具，阿里旺旺在淘宝网用户的线上交流交易过程中发挥着越来越大的作用。
阿里旺旺（淘宝版）主要分为2个版本：卖家版、买家版。

开店流程

1、如果没有在淘宝上注册，先登陆淘宝网进行注册，注册前须有自己的电子邮箱，没有的话申请一个比较常用的邮箱，这个很关键，然后在注册。点击免费注册，在注册页面填好相关信息就可以，然后再到填好的电子邮箱中收信，确认，就可以进行下一步了。

2、注册支付宝
注册支付宝实际上是一劳永逸的事情，可以大大减少网上购物的风险，因此也可以给网上购物生活带来很大的乐趣，说不定以后会经常用它的。
刚才注册确认之后弹出一个页面，赶快找到第四个图标，象一个盾牌的图标，那就是支付宝的图标，它就是挡风险的，旁边提示“点此激活支付宝帐户”。点击之后，又弹出一个页面，这时候输入在注册淘宝会员时设置的密码，就进入了支付宝确认的最后一步了。
进入确认页面后，填上相关信信息，支付宝确认就完成了。但是，一定要记住刚才输入的密码。密码有两种：登陆密码和支付密码，前者是登陆支付宝时使用，后者是在购物付款时使用，当然为了省事，两个密码可以设置相同。这个时候点击下面的“保存并启用支付宝”就进入了支付宝管理页面，还可以去领取一个红包。

3、注册网上银行
以工行为例，教大家开通网上银行：点击在首页的左上角“个人网上银行登陆”的下面“自助注册”，就可以开始注册。如果注册不了，并且提示安装什么东西，装完再注册，这里也要设置工行的登陆密码和支付密码，请千万要记住密码，忘记了后果很严重（登陆密码输错三次就要带身份证到银行重置密码，忘了支付密码就不能进行B2C的交易。