销售物流管理系统学习班-销售物流，博维-深圳教育在线

【主办单位】深圳市博维职业培训中心

深圳唯一一家专业从事物流、采购、供应链人才培训机构；

【费用标准】学习费：￥1000/人，教材费30元/本

【课程时间】2011年11月20日开课（常年循环开班）

周末上课，共3天课程，每周周日上课9:30-12:30 14:00-17：00

【培训对象】

☆ 外贸、运输、货运代理、港口、仓储、配送、第三方物流企业、第四方物流企业从事物流操作、市场开发、营销策划及企业管理等工作的物流从业人士；

☆ 各类制造业企业、零售业企业等从事采购供应、物流计划、仓储管理、库存控制、装卸搬运、配送、流通加工、物流成本核算、物流信息管理等工作的操作人员、职员和中高级管理人员；

一、课程背景：

行业背景：近年我国物流业成为发展最快速的行业，物流市场已成长为全球发展最快的市场，并成为国际资本最为关注的领域之一，在深圳物流业已成为第三大支柱产业，有着广阔的发展前景。

人才背景：目前国内物流专业人才的需求量达到60余万人，物流专业人才已被列为我国12类紧缺人才之一，物流行业的快速发展，带动了市场对物流人才需求的俱增，物流人才不仅是稀缺资源，更是战略资源。

二、课程特色：

1. 系统而又完整的课程体系：课程从供应链的角度深度探讨物流行业的管理问题， 3天课程系统提升，深入探讨销售物流管理的技巧和方法；

2. 工作方法技巧科学化：课程在涉及解决物流行业的销售物流管理问题时，尽可能归纳成模型，用以解决不同服务形态的同类问题，科学而理性；

3. 学习过程情景化：课程围绕系统理论论述和模型化处理实物的两大前提，列举物流行业的各种销售服务形态，出现的各种情景和困局，展开实际而有效的研讨和演练，达到吸收其它企业经验、解决自己面对问题的功效。

三、课程收益：

以系统+案例+演练为主导。做到“了解”、“明白”和“应用”提高专业能力；

四、课程大纲

《销售物流管理主题纲要》

第一单元：销售物流概述

1、销售物流及销售物流管理

2、销售物流模块内容概述

3、销售物流在现代营商环境下的意义

第二单元：销售物流的规划

1、销售物流规划概述

2、企业销售物流的内容

3、规划的准备及配送中心规划的现实要领

4、物流中心的网络布局

5、物流信息系统技术归类及实用信息技术介绍

6、案例：沃尔玛坪山物流配送中心规划评价

第三单元：库存管理

1、库存管理概述及虚拟库存的现实意义

2、库存管理策略及最合理的安全库存是如何设定3、日常库存管理

4、协调库存管理

5、妙用库存及库存关联古今重大事件的多个经典案例

第四单元：销售物流客户服务

1、客户服务概述及重视服务的真实涵义

2、销售物流渠道

3、订单管理

4、物流客户服务的绩效指标

5、案例：客户关系管理的(CRM)的捭阖之道

第五单元：销售物流配送管理

1、物流配送概述及合理配送的六大要领

2、流通加工

3、销售物流的运输与配送管理

4、逆向物流

5、案例：流通加工与配送的结合是1加1远大于2

第六单元：销售物流外包管理

1、物流外包概述及十大好处

2、物流外包的决定因素和策略

3、物流服务商的选择

4、物流服务商的管理

5、案例：销售物流外包的热情远不如供应物流及生产物流，化解纠结之道何在？

第七单元：电子商务物流

1、电子商务概述

2、电子商务的物流模式

3、电子商务的物流运作

4、电子商务物流的黑洞何在

5、案例：最后1公里的心结如何打开

五、讲师介绍

Ø 彭老师

曾在深圳盐田港珠江物流有限公司、盐田国际集装箱码头等公司任职；已为比亚迪、富士康、美泰玩具、飞利浦等30余家知名企业开展过物流与供应链管理相关内训；中物联授权物流师讲师、联合国ITC组织授权采购师讲师；目前是博维最受物流学员欢迎的讲师之一。

Ø 赵老师

复旦大学经济管理学院硕士，获得首批中物联物流师师资认证、首批联合国国际采购与供应链师资认证。曾在广东大亚湾核电站、深圳巨邦实业发展公司等多家大型企业任职。创立深圳格艾格服饰有限公司，从事企业经营管理工作。在深圳的17年工作和教学实践中积累了丰富的企业物流管理、市场营销的工作经验，尤其在帮助学员应考方面独到之处，是深受学员欢迎的高级讲师。

Ø 严老师

中国物流与采购联合会物流师资格认证培训师，1982年毕业于北京航空航天大学，获航空工程学士，1999年在荷兰获马斯特里赫特管理学院（MSM）工商管理硕士。ISSC亚太区（中国）资深供应链培训导师，具有20年的生产、管理及战略投资的实战经验和培训经历，曾在中国民用航空总局、中国国际信托投资公司及上市公司担任过各类中高级管理职务，多年从事企业物流战略的规划与实施，现为深圳市博维企业管理咨询有限公司执行董事、专职讲师、资深顾问，拥有极为丰富的传授经验。

六、转账信息

户名：深圳市博维职业培训中心开户行：深圳发展银行江苏大厦支行

七、考核说明

根据企业和学习人员需要可以选择参加以下考试

1、博维结业考试：通过考试者颁发博维《物流专业人员培训合格证书》

2、全国物流师统考：同一报名人员学满三个模块课程，即《物流企业运行管理》、《生产物流管理》、《销售物流管理》，博维可协助学员办理《全国物流师职业资格认证》报考服务，并提供免费的考试辅导服务；

3、报考费用根据全国统一标准缴纳，博维不再收取任何服务费用；

销售物流管理系统学习班报名表

我单位共 __ _ 人确定报名参加2011年__11_ 月__20__ 日开课学习此表复印有效

公司名称：联系电话：传真号：

联系人: 部门职称: 地址:

学员姓名：职位：电话：邮箱：

为方便及时联络到学员，请用正楷字体填写。谢谢！