“员工援助师”（Employee Assistance Programs,简称EAP）是我国近年来兴起的一个促进社会管理、劳动与家庭和谐的新职业。员工援助师的职责在于协助员工解决社会、经济、健康和心理等方面的问题。其日常工作在于发现和解决企业（机构）中影响工作绩效的个人问题，如员工的情绪困扰、人际冲突、工作压力、婚姻爱情等。该职业是从组织层面为员工提供社会、心理、经济和健康方面的咨询服务，促进和谐，提升人们的生活质量和主观幸福感受，在企业又被称为“心灵教练”。由于我国处于社会经济转型时期，建立和谐的劳动关系，实施人本管理带来的对于员工援助师新职业的需求日益增加。 2010年12月13日,中国职业技术培训中心批准“员工援助师课程发展中心”由中国科学院研究生院社会与组织行为研究中心，联合中国科学院心理研究所、清华大学、北京师范大学等高等学校的组织与员工促进专家，开展我国《员工援助师》职业标准、职业资格和鉴定的科学研究和实践服务指导工作。为了 进一步贯彻落实《关于加强人文关怀改善用工环境的指导意见》（粤府〔2010〕93号），现在全国开展员工援助师培训工作。

　　培训工种学习内容学时学费/考核费（元）报名条件和对象

　　员工援助师 （初级）1. 劳资和谐与心理健康 2. 人本管理的心理学依据 3. 员工援助计划 4. 心理疏导的技巧（上 下） 5. 健康型组织的发展建议20课时1680+300*企事业单位社区工会干部、人力资源部工作人员、部队士兵、大专以上的在校生或毕业生。

　　员工援助师 （中级）员工援助计划概述、掌握十大职业能力（心理诊断能力 、压力疏导能力 、监控干预能力、冲突协调能力、班组建设能力、职业辅导能力、协商谈判能力、法律援助能力、社区援助能力、危机应对能力  ；30课时2980+400*获得该课程的初级证书后，且有2年以上相关岗位工作经验者； *获得大专以上学历后，且有2年以上相关岗位工作经验者；3.研究生学历以上，相关专业的在校生或毕业者。   获得该课程的CETTIC中级证书后，且有2年以上相关岗位工作经验者。

　　员工援助师 （高级）熟练运用十大职业能力（心理诊断能力 、压力疏导能力 、监控干预能力、冲突协调能力、班组建设能力、职业辅导能力、协商谈判能力、法律援助能力、社区援助能力；危机应对能力、 提升管理策略水平；40课时4980+6001.大本学历，相关专业毕业后，有5年以上相关岗位工作经验者； 2.获得相关专业的硕士以上学位者，有2年以上相关岗位工作经验者。

　　一、证书名称：人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心《职业培训证书》

　　二、发证机构及证书效用：人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心

　　CETTIC职业培训是人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织
　　开展的职业培训等示范性培训项目。参加培训合格者，颁发CETTIC《职业培训证书》。该证书可作为培训学员从业的凭证；同时也可作为申请职业技能鉴定时，接受过相关职业培训的证明。该证书带有防伪标识，其序列号为唯一号码，可在中国就业培训技术指导中心网站（www.cettic.cn）和全国1+N复合型人才职业培训项目网站（www.ccetu.org）上查询，全国通用，新职业就业首选。

　　三、培训考试：
　　考试时间、地点、方式，由培训机构组织，另行通知。

　　四、报名资料：
　　1、交学历证书（或学生证）复印件1份；
　　2、身份证复印件1份；
　　3、交电子相片（.JPG格式、至少200像素*280像素、宽高比列1:1.4）交2寸彩色标准照片2张。
　　4. 报名登记表，留联系电话和电子信箱

　　五、培训学校地点和联系方式：
　　地  址:深圳市福田区八卦二路614栋812室
　　“CAC全国1＋N复合型人才职业培训项目员工援助师深圳教学基地”。