第一部分 面向开发人员，项目经理，配置管理员
 
l         软件配置管理的基本概念
ü       软件配置管理的由来
ü       软件配置管理主要工具介绍
ü       ClearCase UCM的优势
l         ClearCase中的基础概念
ü       VOB
ü       View
ü       Checkout，Checkin
ü       Version Tree
ü       Base ClearCase, ClearCase UCM
l         ClearCase UCM的基础概念
ü         Project
ü         Component
ü         Baseline
ü         Activity
ü         Stream
l         ClearCase UCM工作步骤
ü         设置工作空间
ü         查找和设置Activity
ü         工作于某个Activity
ü         Delivery Activity
ü         Create Baseline, Recommend Baseline
ü          Rebase Baseline
l         ClearQuest与UCM集成的概念及使用
ü         ClearQuest简介
ü         ClearQuest与ClearCase集成步骤
ü         ClearQuest与ClearCase集成策略
ü         ClearQuest与ClearCase集成变更管理流程
ü         ClearQuest UCM Schema定制方法
l         ClearCase UCM项目创建
ü         创建PVOB
ü         创建VOB
ü         创建project
ü         创建Stream
ü         创建UCM View
ü         设置project policy
ü         Enable ClearQuest integration
l         ClearCase UCM常用操作
ü         ClearCase动态视图，静态视图的使用区别
ü          Reserved Checkout和Unreserved Checkout的区别
ü         Hijacked file
ü         Eclipsed file
ü         Symlink 使用
ü         ClearCase Merge原理及冲突解决
ü         如何找出当前被checkout 的文件（Find checkout的使用）
ü          ClearCase常用操作演示
l         ClearCase开发分支管理
ü         使用分支进行并行开发
ü          并行开发集成
ü         不同分支策略的优劣
l         SCM与CMM/CMMI
ü         CMM/CMMI过程域，认证过程简介
ü         SCM在CMM/CMMI中的过程定义
ü         SCM最佳实践
l         SCM 角色
ü         角色
ü         职责定义
l         SCM文档编写
ü         CM Plan
ü         CM Report
ü         Release Notes
l         SCM活动
ü         配置审计
ü         变更控制
ü         基线管理
ü         发布管理
 
第二部分 面向配置管理员
l         ClearCase管理概述
ü         ClearCase UCM系统架构方案
---（ClearCase VOB Server/View Server/License Server/Registry Server，Domain Server, ClearQuest Server，DB Server）
ü         ClearCase混合环境系统架构配置
ü         服务器硬件推荐配置
ü         Domain Server使用规范及安全控制（帐户名规范，机器帐户规范，防病毒控制等..）
ü         ClearCase Server注册表参数设置（ LockManager, SharedSection设置）
ü         AD及ClearCase的备份和恢复机制
ü         License配置和管理
l         ClearCase VOB管理
ü         VOB和MultiComponent VOB的应用规则
ü         VOB产品目录结构规范
ü         命名规约（Docs,SourceCode,VOB/PVOB,Project,Stream,Activity,Baseline）
ü         安全控制/访问控制（Protectvob/Protect, Domain Group规划）
l         ClearCase PVOB管理
ü         PVOB规划原则
ü         Project规划原则
ü         Project Policy
ü         ClearQuest Enabled Project Policy
ü         Stream应用策略
ü         如何删除Project
ü         如何新增可修改Component到现有Project
ü         关于Stream的foundation Baseline
ü         如何创建BugFix流
l         ClearCase View管理
ü         如何彻底删除用remove view无法删除的视图（cleartool rmview –uuid）
ü         如何批量导入文件或代码到当前视图（clearfsimport）
ü         如何批量checkout/checkin目录及其文件
ü         如何删除Lost+found目录下的文件
ü         命令行方式删除视图的步骤
ü         如何用命令行找出视图中所有view-private文件
ü         Base CC View config spec的语法规则
l         关于ClearCase Type Explorer
ü         Label Type
ü         Branch Type
ü         AdminVOB hyperlink
ü         创建触发器
l         关于ClearCase Administrator console
ü         Vob,View Object, Registry Region管理
ü         关于Schedule Job
ü         ClearCase NetWork管理（客户端 CC Version管理）
ü         备份和恢复 ClearCase 对象
l         ClearCase Report Builder 的使用
l         ClearCase Web部署
ü         ClearCase Web部署步骤
ü         ClearCase web view创建及使用
l         ClearCase Server性能调优及Trouble shooting
ü         内存比例
ü         LockManager设置
ü         Windows XP下的客户端性能优化
ü         fix_prot和checkvob的使用
l         ClearQuest Server部署
ü         SQL Server配置
ü         ClearQuest UCM Schema
ü         ClearQuest Workflow及Form定制方法介绍
ü         ClearCase与ClearQuest的集成