疫情期仍在持续，线下营业场所还是顾客寥寥。但正如许多火热的线上教育机构一样，壹起的顾问团队们，比往日承担了更大的工作量。
每天应对无数家庭的养育问题求助——进行线上通话、出具成长计划、甚至凌晨回复家庭的微信消息。据悉，开年过后，许多顾问已进行了超过60余个小时的咨询接待。
在这个特殊的时刻，“顾问说”专栏也进行了开年后的第一次专访——以线上的形式连线了家庭成长顾问刘徐老师。
刘徐老师是壹起最受欢迎的顾问之一，亲切、温柔、尽责是许多家庭及辅导员对她的评价。
采访刚开始，刘徐老师便告诉我们，疫情期间除了照顾孩子的生活、网课学习外，基本所有时间都投入到了家庭咨询服务、线上社群维护等工作上，每天都会工作到比较晚。
以下内容以刘徐老师第一人称进行表述。
01
一场心理危机，结缘心理学与家庭教育
做家庭教育之前，我做过英语老师，也进过企业，管理过百余人的客服团队。那个时候年轻气盛、工作压力大，不懂得如何释放压力与自我调整，因此在09年的时候，我爆发过一次很严重的心理危机，那是一场持续半年的“尖锐恐惧症”。当我求助专业的心理医生时，她给我两个选择：吃药或自己读书（是一套森田正马的书籍）。
通过读森田正马的书，我学会了其核心要领——“为所当为”。即我们生活本来需要经历什么，就自然的去经历，经历期间无论我们的脑海中涌现什么样是思绪，都让它自然的起、自然的落。如此一来，我的心灵逐渐得到了释放。
当我重新找到了自己后，开始对心理学产生了浓厚的兴趣，随后通过学习，考取了国家二级心理咨询师的工作资质；加之有了孩子之后，慢慢开始学习儿童发展心理学及家庭教育相关的内容，也在陪伴孩子成长的过程中，将自己学到的很多育儿理念和方法都在自己孩子身上进行了实践。
18年，我觉得时机已经成熟，便离开了原有的工作，开始全身心投入到家庭教育工作的领域中。我相信很多妈妈跟我的当时做出选择的心情会很像，就是作为一个孩子的妈妈，既希望能通过一份工作来发光发热，又希望能在工作之余可以照顾好孩子。
现在，我除了在壹起做家庭成长顾问服务外，还在线上运营着自己的父母成长社群、公众号和喜马拉雅频道等线上平台；线下则是给企业、社区、学校开展有关情绪压力管理为主题的课程、正面管教工作坊、家庭教育讲座以及读书会等。每天的日子过得忙碌而充实。
02
缘于理念契合，牵手壹起
很有幸，去年的12月份，在爱有方深圳地区负责人张戈茵导师推荐下，我加入了壹起教育的平台，成为了一名可以服务于更多中国家庭的家庭成长顾问。
我看了壹起教育发布的招募介绍，其理念和形式都很吸引我，因为我在做工作坊和社群过程中，发现越来越多的家庭都迫切的想要获得一对一的帮助，所以壹起教育做的事情，正好是将家庭教育及儿童养育专业工作者，以及有养育困扰的家庭连接在一起。壹起专注于家庭成长的“1 VS 1咨询”形式，并把它产品化，是个很有前瞻及社会价值的举动。所以，能与壹起结缘我感到很荣幸。
最近，接到壹起团队的邀请加入了“IP顾问打造计划”，很感谢感激壹起教育，以及我所服务的家庭对我工作的肯定。我也对接下来的工作充满了责任感与动力，唯有持续自我精进，才能继续帮助到更多有需要的家庭。
03
通过家庭协作让孩子更好成长
通过这段时间密集的家庭顾问服务工作，我观察到一个比较明显的现象：大部分家庭参与咨询的是妈妈，爸爸参与的不多。
但是我们必须得知道，孩子的成长过程中父亲给予的力量感是不可或缺的，例如有游戏成瘾问题的孩子，大都有父亲角色缺失的情况，所以他们才会去虚拟世界寻找力量感。
所以我们在此特别呼吁前来咨询的家庭，都要以家庭为单位，做到家庭氛围的改变、家庭沟通模式的改变、家庭成员之间协作模式的改变，孩子才有可能得到最大化的帮助和更好的身心成长。
04
顾问服务重在辅助父母自我觉察的过程
我特别强调父母进行自我觉察，因为自我觉察是启动“改变”的伊始，换句话说，如果父母不认为自己在教育孩子上有问题，那他很难去做出改变，甚至都不会来求助顾问的帮助。
举个例子来说：有几位妈妈在述说孩子的问题时，都提到了一个问题：我和孩子爸爸都很学霸、很优秀、很自律，为什么这个孩子却那么不争气？
我们需要倒过来想一想，孩子是否真是如他们父母陈述的这么糟糕？
有一种可能是：这些父母的确很优秀，但是在养育过程中喜欢过度示范和干涉，总觉得让孩子自己去尝试是浪费时间，所以会把孩子的活抢过来，自己做很多、说很多，而剥夺了孩子试错的机会。在这种互动中，不断地强化的是“父母”的能干，以及“孩子”的无能与糟糕。
需要知道的是，每个人出生在一个家庭里，都与生俱来有一种本能——他要超越自己的父母、超越自己的兄弟姐妹。每个人都在通过我们说的每一句话、所做的每一件事，去持续不断的证明自己的价值感。
当孩子努力去证明自己的时候，却遇到特别完美无缺父母，甚至这些父母还会来对自己不断地指责和干涉。这样的情况下，孩子就会形成一种很难逆转的观念——你们都很厉害，我永远也无法超越你们。那么我可以做什么呢？我剩下的就只有叛逆和自暴自弃了。这也就是为什么很多孩子会变得做事拖延、选择撒谎、越来越胆小的原因。
通过这个例子，我们可以看到：孩子的问题，大多可以在父母身上寻找到根源。但是要是缺少了父母的觉察，这些根源性的原因是很难被发现的。
相比传授给父母的方法和理念来讲，身为家庭成长顾问，更重要的是帮助父母进行有效的自我觉察，也只有这样，才会有后续父母自发的改变及执行。
-end-
