一、单选题
1.B     2.C     3.A      4.C       5.D      6.C   7.A    8.C      9.B      10.B     11.A       12.C     
 13.B     
14.D   15.B    16.C     17.B    18.B     19.A        20.C
二、多选题
1.ABC    2.ABCD    3.ABCD     4.ABC    5.ABCD    6.ABC    7.AB     8.ABCD     9.ABCD    10.AC
三、判断题
1.×    2.√     3.×    4.√     5.√    6.√     7.×   8.×   9.√    10.×     11.√    12.×   13.×  
 14.√    15.√  16.√   17.√     18.×    19.√   20.×
 
四、简答题
1、现代物流产业形成的原因是什么？
 答: (1)用户对服务要求的提高
(2)市场竞争的加剧
(3)贸易自由化
(4)现代物流技术与管理及信息技术的创新
2.库存物损耗的形式及其产生的原因。
答：形式：自然损耗、人为损耗
使库存物发生损耗的原因主要来自四个方面，即物品本身的理化性质、自然因素、人为因素和储存期。
3、缓冲包装方法有哪几种？
答：
答案要点：1）、全面缓冲包装
（1）充填缓冲包装。
（2）模盒缓冲包装。
（3）现场发泡缓冲包装。
2）、部分缓冲包装
3）、悬浮式缓冲包装
五、计算题
答：
采用效率比法派车，首先计算出各种车辆运输三种物资的定额比，见下表 
  
 
六、案例题
问题：（1）请简单介绍物流管理信息系统的主要构成部分。
答：接受订货系统、订货系统、库存管理系统、发货系统和配送系统及顾客管理系统
（2）沃尔沃公司的物流信息系统主要有哪些特性。
１．确保向消费者提供精确的交货信息。　　
２．缩短汽车从订货到交货的时间。　　
３．为客户提供灵活、优先和便捷的交易操作。　　
４．能够同时进行沃尔沃品牌以及其它汽车品牌的交易。　　５．降低管理成本、产品库存量和经营成本。　
６．明确显示产品的详细情况，包括开始生产、完成生产,从订货到交货的时间，物流配送操作和周边成本，以及交货时汽车的质量。　　
７．及时参与新产品的物流规划。
（3）沃尔沃公司的物流信息系统与第三方物流公司的信息管理系统有哪些不同之处？
主要从生产企业物流管理信息系统与第三方物流管理信息系统来分析。（略）。